-
-
החברה
שמרו על הפלטפורמה שלכם בטוחה, תואמת ומוכנה למותג - בעזרת ניהול מבוסס בינה מלאכותית ומומחיות אנושית שמתפתחת בהתאם לצמיחה שלכם.
החברות הגדולות בעולם תלויות בתוכן שנוצר על ידי משתמשים כדי לדרג גבוה יותר במנועי החיפוש. כדי ליצור קהילה חברתית משגשגת, עסקים מעודדים את המשתמשים שלהם להביע את דעתם באתרים שלהם. אבל תוכן שנוצר על ידי המשתמשים יכול להיות חרב פיפיות, שעד מידה מסוימת נשלטת באמצעות שירותי ניהול תוכן.
תעשייה:
לפי פייסבוק; מנהלי תוכן סוקרים על 3 מיליון פוסטים ביום
תעשייה:
8 in 10 צרכנים סומכים על תוכן שנוצר על ידי משתמשים כדי לבצע רכישה ולאמוד את איכות המותג לפי Hubspot.
התרומה של AI לכלכלה העולמית צפויה להסתכם בסביבות 15.7 מיליון דולר עד שנת 2030.
Shaip היא ספקית שירותים ופתרונות אמין לניהול תוכן, המסייעת לארגונים גלובליים לשמור על פלטפורמות דיגיטליות בטוחות, תואמות למותג ומוכנות למשתמש בקנה מידה גדול. שירותי ניהול התוכן שלנו, המופעלים על ידי בינה מלאכותית, משלבים סיווגי למידת מכונה מתקדמים עם מומחי ניהול אנושיים - ומספקים דיוק HITL (Human-In-the-Loop) בכל סוג תוכן שהפלטפורמה שלכם מייצרת.
ממדיה חברתית ומסחר אלקטרוני ועד פלטפורמות משחקים ובריאות, פתרונות ניהול התוכן של Shaip בנויים כך שיתאימו לבסיס המשתמשים שלכם, יתאימו להנחיות הקהילה שלכם ויתחברו ישירות לזרימות העבודה הקיימות שלכם. מוכנים להוציא למיקור חוץ את ניהול התוכן ולחסל את התקורה הכרוכה בבניית צוות פנימי? דברו עם מומחה ניהול עוד היום.
שירותי ניהול התוכן של Shaip מכסים כל פורמט שהפלטפורמה שלך מייצרת - החל מפוסטים סטטיים ועד פידי וידאו בנפח גבוה. כל סוג תוכן משתמש בצינור ניהול ייעודי שנבנה עבור פרופיל הסיכון הספציפי שלו ודרישות מהירות העיבוד.
אנו בודקים בשקידה תוכן שנוצר על ידי משתמשים - מסמכים, שיחות צ'אט, קטלוגים, לוחות דיונים והערות על ידי יישום הנחיות מחמירות לזיהוי וביטול שפה פוגענית, בריונות ברשת, דברי שטנה ותוכן מפורש ורגיש הפוגע במוניטין המותג. שירות זה מבטיח שהמרחבים הדיגיטליים שלך יישארו מכבדים ומושכים עבור כל המשתמשים.
אנו משתמשים בטכנולוגיה מתקדמת כדי להעריך ולסנן תוכן מפורש או גרפי בסרטונים, ומבטיחים שרק חומר ויז'ואל מתאים ותואם ישותף בפלטפורמה. אלגוריתמים מתקדמים מציעים ניהול ודיווח מקיפים בזמן אמת, מסמנים אוטומטית תוכן מרמז ומפורש על ידי סקירת סרטונים ארוכים מסגרת אחר מסגרת.
האנליסטים המומחים שלנו משתמשים בטכנולוגיית זיהוי תמונות מתקדמת כדי לסרוק, לסקור ולהעריך תמונות לאיתור מפורש, גרפי, קיצוני, שימוש בסמים, אלימות, פורנו או תוכן בלתי הולם. בין אם העלו על ידי משתמשים תמונות, תמונות פרופיל או תמונות ויזואליות משותפים, הגישה הייעודית שלנו מבטיחה שרק תמונות מתאימות ותואמות מותרות בפלטפורמה שלך.
תוכן של פתקים קוליים, פודקאסטים וצ'אט קולי מתועתק ומנותח לאיתור דיבור רעיל, תוכן מפורש והפרות מדיניות באמצעות צינור עיבוד האודיו הרב-לשוני של Shaip. תוכנית זו נבנתה עבור פלטפורמות קוליות, משחקים ויישומי אודיו חברתיים שבהם ניהול טקסט לבדו אינו מספיק.
מה שמייחד את שייפ הוא המחויבות שלנו לדיוק. אנו משתמשים בכלים מתקדמים ופיקוח אנושי כדי להבטיח ניתוח תוכן מדויק. חבילת שירותי ניהול התוכן שלנו כוללת את הדברים הבאים:
ב-Shaip, אנו מבינים שניהול תוכן אינו רק שירות - זהו חלק בלתי נפרד מאסטרטגיות עסקיות מודרניות המטפחות אמון, משפרות את חוויות המשתמש ומניעות צמיחה באופן כללי. בעולם שבו תעשיות מגוונות דורשות פתרונות מותאמים אישית.
שמור על אותנטיות ומגן על קהלים מפני תוכן מזיק, טיפוח חוויות מרתקות תוך ריסון יעיל של סיכונים.
ערוצי מדיה חברתית נסרקים לאיתור תוכן פוגעני, מפורש ואירוטי בפוסטים, תגובות, משוב וביקורות.
ניהול הערות, פוסטים והודעות בלתי הולמות ובכך לשמור על שלמות הפורום
השירותים המופעלים על ידי AI של Shaip מספקים ניטור בזמן אמת כדי לבלום התנהגות רעילה, דברי שטנה ותוכן בלתי הולם, תוך שמירה על מערכת המשחקים האקולוגית.
שייפ מגן על משתמשים צעירים מחומרים לא מתאימים או מזיקים, מטפח אמון בין ההורים ושומר על המוניטין של האתר.
שייפ מבטיח שרק ייעוץ אמין ובטוח יגיע לאנשים באינטרנט, מה שמאפשר מערכת בריאות מקוונת בריאה.
אימות תוכן הפרסומות, לרבות תמונות וטקסט, לעמידה בתקנים הרגולטוריים.
זיהוי אי התאמות ותוכן פוגעני ביצירות שפורסמו כדי לשפר את האמון והמעורבות במותג עבור בתי מדיה והוצאות לאור.
ערוך תוכן כדי לשפר את חווית הלקוח, שמירה על מדפים וירטואליים ללא דואר זבל, הונאות שמקלקלות את חווית הקנייה.
30K+ מסמכים מגולפים באינטרנט ומוסרים
הלקוח פיתח מודל ML לענן והיה זקוק לנתוני הדרכה. מינפנו את מומחיות ה-NLP כדי לאסוף, לסווג ולציין מסמכים באנגלית וספרדית של יותר מ-30 כרעילים, בוגרים או מפורשים עבור מודל ה-ML של ניהול תוכן אוטומטי שלהם.
בעיה: גירוד אינטרנט של 30 מסמכים מדומיינים עם עדיפות בספרדית ואנגלית, סיווג ותיוג של תוכן לקטגוריות רעילות, בוגרות או מפורשות עם דיוק של 90%+ הערות.
פתרון: האינטרנט ביטלה 30 מסמכים כל אחד לספרדית ואנגלית מ-BFSI, בריאות, ייצור, קמעונאות ותוכן מפוצל למסמכים קצרים, בינוניים וארוכים. תויג תוכן מסווג כרעיל, בוגר או מפורש, ומשיג איכות של 90%+ באמצעות QC דו-שכבתי: רמה 1 אומתה 100% קבצים, ו-CQA ברמה 2 צוות CQA העריך 15-20% דגימות.
בנייה וניהול של צוות ניהול תוכן פנימי דורשים משאבים רבים - גיוס, הכשרה, כלי עבודה, ניהול רווחת המנחים ושמירה על איכות בקנה מידה גדול הם אתגרים תפעוליים במשרה מלאה. עבור רוב הפלטפורמות, מיקור חוץ של ניהול תוכן לספק מומחה כמו Shaip הוא מהיר יותר לפריסה, חסכוני יותר בתפעול ואיכותי יותר לתפעול.
צוותי Shaip מתקבלים תוך ימים, לא חודשים. אין צינור גיוס, אין מסלול הכשרה, אין בניית תשתית.
תהליך העבודה של Shaip, המסייע בבינה מלאכותית, מעבד הרבה יותר פריטים לדולר בהשוואה לצוות פנימי מקביל - מבלי להתפשר על הדיוק במקרים בקצה העניינים.
המנחים שלנו מאומנים במיוחד לסוג התוכן ולתעשייה שלכם - משחקים, מדיה חברתית, מסחר אלקטרוני, שירותי בריאות - ולא לצוות כללי שהוקץ לתפקידי ניהול.
קפיצות תנועה, עליות עונתיות והשקות מוצרים אינם דורשים תכנון של כוח אדם. שייפ מאפשר לך להגדיל או להקטין את ציר הזמן שלך.
חשיפה לתוכן מזיק גורמת ללחץ פסיכולוגי של ממש. המודל המנוהל של שייפ כולל תחלופת מנהלים מובנית, פרוטוקולי רווחה ואיזון עומסים - הגנה על בריאות הצוות והפחתת נשירה שתגרום לפגוע באיכות הצוות לאורך זמן.
מעל 50 שפות עם סקירה של דובר שפת אם בעל תרבות שוטפת - בלתי אפשרי לשכפל במחיר סביר עם צוות פנימי.
על ידי קביעת הנחיות קהילה ברורות ותקני איכות, יש לנו צוות חזק של מנהלי תוכן עמידים ומאומנים היטב.
אנו עוקבים אחר זרימת תהליכים מוכחת העוקבת אחר סט חוקים מחמיר בכל שלב כדי להבטיח עמידה בהנחיות האיכות להגנה משופרת על המותג.
אנו שוקלים את התקנות התרבותיות, החברתיות-פוליטיות, הלשוניות, האזוריות והמקומיות לפני מתן תוכן מקוון.
שנות הניסיון הגלובלי שלנו במתן שירותי הערות נתונים וניהול תוכן באיכות גבוהה עוזרים לנו לספק שירותי ניהול תוכן מותאמים אישית למותגים.
תהנה מהסטנדרטים הגבוהים ביותר של דיוק עם האלגוריתמים הטובים מסוגו וטכניקות הניהול למסך, ניטור וסקור תוכן.
המנחים האנושיים המנוסים שלנו מעריכים תוכן בהקשר המתאים שלו, מונעים הסרות נלהבות מדי ותוצאות חיוביות כוזבות, ומבטיחים תהליך ניהול מאוזן והוגן.
איכות ללא פשרות: אנו מציעים שירותי ניהול תוכן המאזנים בין עלות-תועלת ואיכות, ומבטיחים בטיחות פלטפורמה מבלי להתפשר על אף אחד מההיבטים.
ניהול תוכן מתאים לצרכים שלך, ומציע פתרונות גמישים המותאמים לצמיחת הפלטפורמה שלך ושמירה על איכות עקבית ככל שבסיס המשתמשים שלך מתרחב.
תוכן מסומן עובר תהליך סקירה רב-שכבתי על ידי מנהלים מנוסים, מה שמבטיח הערכות מדויקות ומפחית שליליות שגויות.
שירותי ניהול התוכן של Shaip פועלים לפי זרימת עבודה מובנית ורב-שכבתית שנועדה לספק דיוק עקבי - בין אם אתם מעבדים 10,000 פריטים ביום או 10 מיליון. כך Shaip מספקת זאת:
אנו מתאימים את עצמנו להנחיות הקהילה של הפלטפורמה שלכם, לתקני המותג ולדרישות המשפטיות לפני שפריט בודד נבדק. רובריקות ניהול מותאמות אישית נבנות עבור קטגוריית התוכן שלכם וטקסונומיית ההפרות.
תוכן נכנס מנוהל באמצעות סיווגי למידת מכונה של Shaip - המזהים במהירות דברי שטנה, עירום, ספאם, אלימות והפרות מדיניות, ומסמנים כל פריט בציון ביטחון וקטגוריית הפרה.
פריטים דו-משמעיים, בעלי סיכון גבוה או בעלי רמת ביטחון נמוכה מועברים למנחים אנושיים מיומנים, אשר מיישמים הקשר תרבותי, ניואנסים של הפלטפורמה ושיקול דעת שמערכות אוטומטיות לבדן אינן יכולות לשכפל.
תיקי קצה וערעורים של משתמשים עוקבים אחר נתיב הסלמה מוגדר, מה שמבטיח קבלת החלטות עקביות ומפחית תוצאות חיוביות שגויות בכל תור התוכן שלך.
שכבת אבטחת איכות ייעודית דוגמת החלטות מבוקרות בכל רמות האמון - מדידת הסכמה בין בוחנים, איתור שגיאות שיטתיות ושמירה על דיוק בהסכמי SLA לפני גיבוש התוצאות הסופיות.
דוחות ביצועים חודשיים - שיעורי דיוק, נפח טיפול, מגמות הפרות - ניזונים ישירות מחידוד המדיניות ושיפור המודל, כך שפעולת הפיקוח שלכם מתחדדת עם הזמן.
ראיית מחשב היא תחום של טכנולוגיות בינה מלאכותית המכשירים מכונות לראות, להבין ולפרש את העולם הוויזואלי, כפי שבני האדם עושים. זה עוזר בפיתוח מודלים של למידת מכונה כדי להבין, לזהות ולסווג אובייקטים במדויק בתמונה או בווידאו - בקנה מידה ובמהירות גדולים הרבה יותר.
לכן, אתם רוצים להתחיל יוזמה חדשה של AI / ML ומבינים שמציאת נתונים טובים יהיה אחד ההיבטים המאתגרים יותר בפעולה שלכם. הפלט של מודל ה- AI / ML שלך טוב לא פחות מהנתונים שבהם אתה משתמש לאימון - ולכן יש חשיבות קריטית למומחיות שאתה מיישם על צבירת נתונים, הערות ותוויות.
בינה מלאכותית גנרטיבית דורשת כמויות עצומות של נתוני אימון איכותיים כדי לייצר פלטים מדויקים, אמינים ומודע להקשר. שייפ מספקת פתרונות אימון נתוני בינה מלאכותית גנרטיבית מוכנים לארגונים, המופעלים על ידי מומחים בתחום, ומבטיחים שתגובות המודל לא רק רלוונטיות להקשר אלא גם אמינות.
העצמת צוותים לבנות מוצרי AI מובילים בעולם.
ניהול תוכן הוא תהליך של ניטור וניהול תוכן שנוצר על ידי משתמשים על מנת להבטיח שהוא עומד בהנחיות הקהילה ובתקנים משפטיים. תהליך זה מגן על המשתמשים, מבטיח בטיחות פלטפורמה ושומר על תדמית מותג חיובית.
על ידי הסרת תוכן מזיק או לא הולם, ניהול תוכן מבטיח שהפלטפורמות יישארו אמינות, מכבדות ומרתקות, ובכך מונע נזק לתדמית המותג.
טקסט, תמונות, סרטונים, פוסטים ברשתות חברתיות, תגובות וצ'אטים חיים עוברים פיקוח וניהול סריקה כדי לסנן דברי שטנה, חומר בוטה, ספאם ותוכן מזיק אחר.
בינה מלאכותית מסמנת במהירות תוכן לא הולם, בעוד מנהלים אנושיים בודקים אותו לצורך בדיקת ההקשר ומבטיחים החלטות מדויקות, תוך צמצום שגיאות ותוצאות חיוביות שגויות.
טיפול בכמויות תוכן גדולות, ניהול הבדלים תרבותיים, הבטחת תאימות לחוק ושמירה על דיוק הם אתגרים מרכזיים בעת הגדלת הסדרת תוכן.
זה שומר על פלטפורמות נקיות מאינטראקציות מזיקות, ויוצר סביבה בטוחה ומרתקת המטפחת אמון ושביעות רצון של משתמשים.
במסחר אלקטרוני, זה מסיר ספאם וביקורות מזויפות כדי להבטיח אמון. במשחקים, זה מונע התנהגות רעילה והטרדה, מה שהופך את הפלטפורמות לבטוחות ומהנות יותר.
כלי בינה מלאכותית עם זיהוי שפה ותמונה מתקדמים מזהים תוכן לא הולם, בעוד שמפקחים אנושיים מספקים דיוק מבוסס הקשר.
שייפ פועלת לפי פרוטוקולי פרטיות מחמירים ומתאים את נוהלי הפיקוח על המערכת לחוקים אזוריים כמו GDPR, תוך הבטחת תאימות בכל השווקים.
בינה מלאכותית מציעה מהירות, גמישות וסינון בזמן אמת, ומטפלת בכמויות תוכן גדולות ביעילות, בעוד שפיקוח אנושי משפר את הדיוק.
שייפ משלב בינה מלאכותית ומנחים אנושיים מומחים עם גישת סקירה רב-שכבתית, ומציע פתרונות מדויקים, ניתנים להרחבה ומותאמים אישית עבור תעשיות שונות.
שייפ מבטיח שהמתינות תהיה מודעת תרבותית ומתאימה לאזור על ידי התאמה לרגישויות לשוניות ומקומיות.
העלויות משתנות בהתאם לצורכי הפלטפורמה, אך Shaip מציעה פתרונות חסכוניים וניתנים להרחבה המותאמים לדרישות הלקוח מבלי להתפשר על האיכות.
